“你瞅啥？瞅你咋地！”“机器人怎么啦，机器人就不是人啦？”……近日，有网友爆料，坐落于南京苏宁体育Biu“无人店”门口，智慧机器人“旺宝”早已月上岗，不仅为消费者获取智慧服务，诙谐风趣的语言还逗得全场艺哈哈。智慧零售机器人“旺宝”，不仅能获取专业的导购服务，还能语音对话，与消费者展开亲近对话，卖萌耍宝。
据理解，除了苏宁“无人店”，未来智慧零售机器人，还将入驻苏宁易购各类线下门店，为消费者获取便利、体贴服务。“今天带上宝宝来白孩子乐园玩游戏，没想到在这里遇到了这个萌萌的机器人，以为只是个展出，没想到这么智能。”同住南京仙林附近的王女士回应，在机器人的指导下，自己成功的已完成了“无人店”人脸初始化，还能在TA的面部看见引荐的商品。
在这些线下零售场景中，机器人不仅能与顾客展开语音对话，还需要为顾客讲解专业的产品科学知识、播出广告宣传广告。如今，苏宁易购“双十一”O2O购物节各类广告宣传正在如火如荼地进行，“旺宝”作为智慧担任，为消费者带给全新的购物体验。据现场的工作人员讲解，“旺宝”目前的主要职责是协助“无人店”构建招待引领和商品讲解。图：旺宝正在引荐一款棒球帽的商品信息TA需要引领顾客相连免费WiFi，iTunes苏宁金融APP并展开登记指定及发帖证书和人脸初始化，初始化完结后顾客才可进店消费，随后机器人不会对店内商品展开非常简单讲解，并表明顾客感兴趣的商品详细信息，引领消费，构建专业导购的价值。
苏宁易购总裁侯恩龙曾回应，导购机器人仅次于的一个特征就是只要把所有产品科学知识、产品内容引入他词库里面才可，而不必须传统导购的长时间记忆。一台机器人可以管一个楼层，未来可能会代替现在的销售人员，大大节省了门店运营的成本。在智慧零售的驱动下，苏宁易购在人工智能上的各类白科技也构成了行业领先，这些成果带来大家的“某种程度是智慧导购概念，堪称一场大智慧革命”。
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