麦斯威尔关厂失联，消费热线已被注销！

曾多次以滴滴香浓，意犹未尽的广告语走红大江南北的麦斯威尔咖啡，如今早已光环仍然。有消息表明，麦斯威尔在中国广州的生产工厂早已正处于员工休假、投产状态，12月底将完全重开，麦斯威尔的商标持有人公司JacobsDouweEgberts(以下全称JDE)曾公开发表对此回应，2017年起广州工厂将仍然生产，大中华地区的市场将由泰国曼谷生产基地供应产品。

借道进口，以此增加运营成本的麦斯威尔，还能回头多近?公司失联曾多次甚广热门的咖啡品牌麦斯威尔在中国早已失联。日前有消息表明，麦斯威尔在中国广州的生产工厂将要重开，北京商报记者日前调查找到，麦斯威尔包装盒上的一个消费热线早已被吊销，沦为空号，另一个电话则是亿华尔的热线电话。

当北京商报记者电话过去按照提醒相连到麦斯威尔的时候，电话仍然正处于忙音状态。同时，北京商报记者调查找到，在超市货架的陈列上，麦斯威尔咖啡放置的方位显得边角，速溶咖啡的货架上大部分放置的还是雀巢咖啡。此外，通过查阅麦斯威尔咖啡的生产日期，货架上放置的18款麦斯威尔咖啡中，有11款咖啡的生产日期逗留在2016年1月。

餐馆员工告诉他北京商报记者：麦斯威尔现在买得尤其劣，上了这么长时间，都没有看到过他们的促销员，就这么摆着，雀巢比他们买得好过于多了。电商平台天猫官方分店内，麦斯威尔咖啡销量最少的一款MaxwellHouse三合一速溶咖啡粉经典原味咖啡100条礼盒装总销量为13335件，而雀巢咖啡销量最少的一款1+2原味三合一100条15g速溶咖啡1500g礼盒装总销量为210213件，完全为麦斯威尔的20倍。

不过，京东与一号店上面，雀巢咖啡与麦斯威尔咖啡的销量不分伯仲。定位缺陷麦斯威尔在1985年首次转入中国，1997年，由麦氏更名为麦斯威尔。

广告词滴滴香浓，意犹未尽曾让麦斯威尔品牌深得中国消费者青睐。2015年，国际食品巨头亿滋宣告早已和帝怡(D.E.MasterBlenders1753)已完成了早前制订好的咖啡业务交易。亿滋以大股东的方式，将旗下咖啡业务和这家公司展开合资，重新组建一家新的咖啡公司，并在广州成立在中国的惟一一家工厂，然而，只一年有余之后面对重开局面。在中国品牌研究院食品饮料行业研究员朱丹蓬显然，过去十余年间，麦斯威尔对于中国市场就没投放较小的注目，麦斯威尔咖啡在中国市场正处于确保式的经营状况，也没投放过于多力气，市场份额越来越少，为增加运营成本，此时撤厂也是适当的。

朱丹蓬回应，在麦斯威尔还科亿滋旗下的时候，亿华尔就更加侧重饼干等主要品类的发展，咖啡对亿滋而言只是一个较小的品类。而雀巢却舍不得花上时间和成本渐渐培育咖啡品类。

当雀巢在中国正处于强势地位时，麦斯威尔却把中国定义为维护型市场，当然是做到很差的。广发证券在2014年外资在中国系列报告中的《雀巢：外延式扩展成就食品行业霸主》表明，雀巢咖啡作为产品的本土化代表,通过接地气的产品定位和营销带给的协同效应,雀巢咖啡以市场占有率73.5%的绝对优势沦为行业大哥。无法突破关厂取道进口与速溶咖啡市场低迷也不无关系。

英敏特咨询公司的报告表明，过去五年，速溶咖啡的市场份额从2009年的80.7%降到2014年的71.8%，并且还不会之后下降，根据预测，到2019年，速溶咖啡的市场份额不会降到66%。与此比较的，即醉咖啡和现磨咖啡的市场份额在不断扩大。

有分析人士认为，我国咖啡市场早已构成了一个金字塔结构，在塔基部分是速溶咖啡，塔腰则是即醉咖啡且发展很快，塔尖是高端的现磨咖啡。由于近年来即醉咖啡更加受到年轻人的注目，速溶咖啡也受到了一定的冲击，更加多的品牌开始重新加入到即醉咖啡的混战中去。

不过，转赴进口的麦斯威尔突破依旧艰难。朱丹蓬回应，麦斯威尔重开中国工厂以后产品倚赖进口的方法，对于自身的市场经营并没协助，意味着是运营成本有所增加。但是，由于麦斯威尔在我国的战略定位早已确认，因此倚赖进口，在产品价格上反而会有多大的变化。

运营成本的增加，不会适当的使麦斯威尔在营销方面的投放增大。

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